I. Informacje ogólne
II. Warunki dokonywania zamówień
III. Zasady płatności
IV. Dostawa
V. Prawo odstąpienia od umowy
VI. Ochrona danych osobowych
VII. Świadczenie usług drogą elektroniczną
VIII. Reklamacja i zwrot towaru
IX. Postanowienie końcowe
Informacje ogólne
- Regulamin poniższy reguluje zasady dokonywania Zamówień w Sklepie Internetowym BOSKO Cosmetics pod adresem internetowym: https://bosko-cosmetics.com/
- Kontakt ze sklepem internetowym możliwy jest pod adresem do korespondencji: Biuro Bosko Cosmetics, ul. Willowa 8/10 lok.40, 00-790 Warszawa; pod adresem siedziby wskazanym poniżej, adresem e-mail: office@bosko-cosmetics.com oraz pod numerem telefonu 22 46 34 726.
- Ilekroć w regulaminie jest mowa o:
Sprzedawcy – rozumie się przez to firmę Bosko Cosmetics Piotr Człapski z siedzibą w Warszawie przy ul. Zwycięzców 40, wpisaną do centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej pod numerem NIP 5662015989, REGON 36225238.
Kupującym – rozumie się przez to osobę fizyczną (posiadającą co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych i ukończone 18 lat), a także osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, posiadającą zdolność prawną i zdolność do czynności prawnej.
Sklepie – rozumie się przez to sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://bosko-cosmetics.com/
Towarze – rozumie się przez to towary oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży detalicznej w Sklepie.
Cenie brutto – należy przez to rozumieć cenę zawierającą podatek VAT wyrażoną w złotówkach, nie uwzględniającą Kosztów dostarczenia Towaru.
Dostawcy – należy przez to rozumieć podane w Regulaminie Firmy Kurierskie współpracujące ze Sprzedawcą.
Kosztach dostarczenia Towaru – rozumie się przez to opłaty za dostawę Towaru do Kupującego. Kwoty te są uwidocznione na stronie internetowej Sklepu podczas dokonywania przez Kupującego zamówienia Towaru.
Zamówieniu – przez złożone Zamówienia Kupujący składa firmie Bosko Cosmetics Piotr Człapski ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów określonych przez Kupującego do realizacji w formie elektronicznej, zgodnie z niniejszym regulaminem.
Rejestracja i warunki dokonywania zamówień
- Do korzystania z usług https://bosko-cosmetics.com/ przez Kupującego niezbędny jest dostęp do Internetu, aktywne konto e-mail oraz numer telefonu kontaktowego.
- Poprzez rejestrację Konta Użytkownik oświadcza, że:
- zapoznał się z treścią Regulaminu oraz zaakceptował jego treść w całości,
- spełnia warunki wymagane do korzystania ze Sklepu określone w Regulaminie.
- Użytkownik jest obowiązany do utrzymania w tajemnicy hasła dostępu do Konta. Użytkownik jest zobowiązany dołożyć najwyższej staranności, aby nie dopuścić do utraty hasła dostępowego lub wejścia w jego posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu). Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za udostępnienie loginu i hasła osobom trzecim.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto. Usunięcie Konta powoduje stałe i bezpowrotne usunięcie wszelkich danych Użytkownika z systemu. Kupujący może wysłać oświadczenia o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres e-mail office@bosko-cosmetics.com Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie odnosi żadnego skutku w stosunku do zawartych umów sprzedaży, chyba że Sklep i Kupujący zgodnie postanowią inaczej.
- Rejestracja Klienta w Sklepie nie jest obowiązkowa. Klient może złożyć Zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
- Rejestracja w sklepie jest dobrowolna, nieodpłatna i związana z prawidłowym wypełnieniem formularza rejestracyjnego (w szczególności podaniem wymaganych w formularzu danych osobowych, numeru kontaktowego, adresu dostawy, adresu e-mail – wykorzystywanego później jako login – i ustalenia hasła oraz zapoznaniem się z regulaminem Sklepu Bosko Cosmetics. Rejestracja dokonywana jest jednorazowo. Kolejne Zamówienia dokonywane są przez podanie loginu (e-mail) i hasła.
- Kupujący składa Zamówienie na stronie internetowej Sklepu. Sprzedawca przesyła Kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej link do potwierdzenia Zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Kupującego, np. w drodze kontaktu telefonicznego.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia do realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę poprzez wysłanie Kupującemu e-maila z numerem Zamówienia.
- Sprzedawca ma prawo do odmowy realizacji Zamówień:
- złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu,
- po bezskutecznej próbie potwierdzenia Zamówienia,
- złożonych z naruszeniem niniejszego regulaminu.
- Dokonywanie Zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku, natomiast ich realizacja odbywa się w dni robocze (od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00).
- Sprzedawca nie realizuje Zamówień w dni ustawowo wolne od pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Cena brutto Towaru umieszczona jest na stronie internetowej Sklepu obok informacji o Towarze.
- Bezpośredni kontakt Kupującego ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą formularza na stronie internetowej Sklepu, adresem e-mail office@bosko-cosmetics.com lub telefonicznie pod numerem telefonu podanym w otrzymanym e-mailu po złożeniu Zamówienia.
- W Sklepie do każdego zakupu wystawiany jest rachunek lub na życzenie Kupującego faktura VAT. Rachunek lub faktura są wyłącznym dokumentem, na podstawie którego Sprzedający rozpatruje reklamacje lub zwroty.
- Rachunek lub faktura VAT wystawiane są automatycznie i przesyłane Kupującemu niezwłocznie po otrzymaniu informacji o doręczeniu Zamówienia do Kupującego, na adres email wskazany przy składaniu Zamówienia.
- W razie wystąpienia braku Zamówionego Towaru, Sprzedawca poinformuje o tym fakcie Kupującego przed realizacją Zamówienia, a Kupujący ma prawo wówczas do rezygnacji z całości Zamówienia, bądź do rezygnacji z części Towaru.
- Kupujący zobowiązuje się do zapłaty oznaczonej przez Sprzedawcę ceny za zakupiony Towar wraz z Kosztami dostarczenia Towaru.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu zamówiony Towar wolny od wad, zaś Kupujący zobowiązuje się Towar ten odebrać. Towar staje się własnością Kupującego w momencie dostawy do Klienta.
- Warunki umowy sprzedaży określa niniejszy regulamin, obowiązujące przepisy prawa oraz indywidualne ustalenia pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Towaru, regulacja tej odpowiedzialności zawarta jest w przepisach Kodeksu cywilnego, w szczególności w art. 556 oraz art. 556.1-556.3KC.
- Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
III. Zasady płatności
Aktualne i dostępne w Sklepie formy płatności są określone na stronie internetowej Sklepu. Możliwe formy płatności to:
- a) Płatności online. Podmiotem świadczącym obsługę płatności PayU S.A. Dostępne formy płatności – karty płatnicze:
VISA, MASTERCARD
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego.
- b) Pobranie: wpłaty należy dokonać gotówką przy odbiorze Towaru. Opcja dostępna tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- c) Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Przy płatnościach elektronicznych w tytule przelewu należy podać numer Zamówienia (w razie niepodania w tytule przelewu numeru Zamówienia, Sprzedawca podejmuje starania w celu ustalenia tego numeru, w szczególności kontaktuje się z Kupującym, a w razie niemożliwości ustalenia numeru Zamówienia do danego przelewu Sprzedawca zwraca wpłaconą kwotę na rachunek z którego został nadany przelew).
Dostawa
- Sprzedawca zapewnia dostarczenie Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.
- Dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej realizowane są wyłącznie dla zamówień złożonych w PLN, natomiast dostawy do krajów Unii Europejskiej realizowane są dla zamówień złożonych w EURO. Koszty i sposoby dostawy zawiera punkt 5 niniejszego paragrafu.
- W przypadku zawarcia umowy sprzedaży Towar zostanie dostarczona na adres wskazany przez Kupującego. Miejsce oznaczone tym adresem stanowi miejsce spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę.
- Dostawa odbywa się za pośrednictwem Firmy Kurierskiej Inpost oraz Paczkomatów Inpost.
- Sposoby, Koszty oraz Obszar dostarczenia Towaru są podawane na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia.
- W razie nieobecności Kupującego pod wskazanym w Zamówieniu adresem, Kurier skontaktuje się w celu ustalenia terminu ponownej dostawy. W razie ponownej nieskutecznej dostawy z winy Kupującego może on zostać obciążony kosztem nieudanych dostaw.
- Przy dostawie Towaru Kupujący powinien sprawdzić, w obecności Dostawcy, czy przesyłka nie posiada uszkodzenia wynikłego z transportu, czy jest nienaruszona, czy jest zgodna z Zamówieniem, a następnie dokonać potwierdzenia Dostawcy odbioru Zamówienia.
- W przypadku stwierdzenia widocznych zewnętrznych uszkodzeń przesyłki Kupujący proszony jest o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu dostarczającemu Towar, w celu sporządzenia w obecności przedstawiciela Dostawcy protokołu szkody, oraz poinformowanie o zaistniałej szkodzie Sprzedającego.
- W przypadku stwierdzenia niekompletności lub niezgodności otrzymanego Towaru z Zamówieniem Kupujący proszony jest o zgłoszenie tego faktu Sprzedającemu w ciągu 5 dni roboczych od dnia dostarczenia przesyłki.
- Zamówienia wysyłane są w dni robocze, ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą czas realizacji Zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
- Termin dostawy wynosi:
- a) 1-2 dni robocze – w przypadku dostaw na terenie Polski
- b) do 5 dni roboczych – w przypadku dostawy do pozostałych krajów Unii Europejskiej.
- W razie opóźnienia w dostawie Towaru z winy Sprzedawcy, Kupujący może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania Towaru, a po jego bezskutecznym upływie może od umowy odstąpić.
Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupującemu który jest konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: office@bosko-cosmetics.com przed jego upływem. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się poniżej, w Załączniku Nr 1.
- W przypadku odstąpienia od umowy na zasadzie wskazanej w pkt. 1 powyżej, umowę sprzedaży Towaru uznaje się za niezawartą. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia, Towar powinien zostać zwrócony Sprzedawcy zgodnie z przepisami prawa w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru.
- Sprzedawca niezwłocznie przesyła Kupującemu potwierdzenie odebrania oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży, na wskazany przez konsumenta adres e-mail.
- W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, Kupujący zwraca Towar Sprzedawcy przesyłając go pod następujący adres: Biuro Bosko Cosmetics, ul. Willowa 8/10 lok.40, 00-790 Warszawa. Do zwracanego Towaru należy załączyć dowód zakupu.
- Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem. Sprzedawca ponosi koszty zwrotu Towaru wyłącznie w przypadku uprzedniego wyrażenia przez Sprzedawcę zgody na poniesienie wymienionych kosztów.
- Zwracany przez Kupującego Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. W takim przypadku Sprzedawca może zwrócić Kupującemu kwotę wartości Towaru, ale obniżoną o kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości Towaru.
- Sprzedawca niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania od Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności za Towary, objęte oświadczeniem o odstąpieniu oraz koszty dostarczenia tych Towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego). Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towarów.
- Zwracane Towary będą oceniane pod względem braku śladów użytkowania, ewentualnego uszkodzenia, ewentualnego braku lub uszkodzenia oryginalnego opakowania, braku wszelkich elementów wchodzących w skład produktu. W przypadku uchybień w powyższych elementach Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwróconego Towaru.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu [art. 38 pkt. 5 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683t.j. z dnia 2017.03.30)].
- Uprawnienie do odstąpienia od umowy nie wyłącza uprawnień Kupującego wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wad Towaru.
VII. Ochrona danych osobowych
- Kupujący dokonując rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu w rozumieniu Ustawy z dnia: 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) oraz z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.). Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia, realizacji lub rozwiązania umowy sprzedaży Towarów. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Kupującemu przysługuje prawo do wglądu do treści podanych danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania usunięcia danych. Żądanie takie Kupujący zgłasza za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: office@bosko-cosmetics.com
- Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji o charakterze reklamowym i handlowym, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Odbywa się to poprzez udzielenie przez Kupującego zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych (otrzymywanie newslettera, otrzymywanie informacji o rabatach, promocjach etc.)
Świadczenie usług drogą elektroniczną
- W ramach Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną. Przez usługi świadczone drogą elektroniczną na potrzeby niniejszego Regulaminu należy rozumieć w szczególności takie usługi jak:
- Udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie internetowej Sklepu,
- Umożliwienie Kupującym składania zamówień za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
- Umożliwienie Kupującym rejestracji kont użytkowników w Sklepie i utrzymanie tych kont,
- Umożliwienie komunikacji pomiędzy Sprzedawcą a Kupującymi za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
- Otrzymywanie przez Kupującego za pośrednictwem poczty e-mail newslettera, informacji o rabatach lub promocjach.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą, gdy Kupujący wyświetli stronę internetową Sklepu lub z chwilą zarejestrowania się Kupującego zgodnie z punktem II.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną są nieodpłatne oraz są świadczone przez Sprzedawcę wyłącznie w zakresie niezbędnym do dokonywania przez Kupujących zakupów w Sklepie i korzystania ze strony internetowej Sklepu.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawarta na czas nieokreślony.
- Kupującemu przysługuje prawo rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie poprzez opuszczenie strony internetowej Sklepu, a w przypadku Kupujących zarejestrowanych – poprzez usunięcie konta Kupującego.
- Korzystanie z usług elektronicznych opisanych w niniejszym paragrafie może wiązać się z zagrożeniem po stronie Kupującego jako użytkownika Internetu. Ryzyko związane z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną polega w szczególności na zagrożeniu zainfekowania systemu informatycznego Kupującego oprogramowaniem mającym na celu np. szpiegowanie użytkowania, kradzież ważnych danych, spowodowanie braku możliwości uruchomienia systemu, spam, usuwanie danych itp. By uniknąć zagrożeń, o których mowa powyżej, Kupujący powinien zaopatrzyć się w program antywirusowy i dokonywać systematycznych aktualizacji tego programu.
- Sprzedawca informuje, że system informatyczny Sklepu może wykorzystywać tzw. „cookies“, czyli małe pliki tekstowe, które służą do identyfikacji przeglądarki użytkownika dla celów statystycznych i analiz sprzedaży. Cookies nie są wykorzystywane do zbierania danych osobowych, są nieszkodliwe dla komputera, oprogramowania i danych. Wyłączenie opcji cookies jest możliwe poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej Kupującego i nie powoduje braku możliwości korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Reklamacja i zwrot towaru
- W przypadku stwierdzenia braku towaru (wad ilościowych) lub wadliwości dostarczonego towaru, Kupujący w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej powinien zgłosić reklamację listownie na adres: Biuro Bosko Cosmetics, ul. Willowa 8/10 lok.40, 00-790 Warszawa lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: office@bosko-cosmetics.com
- Zgłaszając reklamację, Kupujący powinien podać swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu i nr zamówienia), nazwę reklamowanego Towaru, datę jego otrzymania oraz możliwie szczegółowy opis stwierdzonego problemu i swojego żądania.
- W przypadku braku którejkolwiek z ww. danych, Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym celem uzupełnienia zgłoszenia reklamacji.
- Jeżeli reklamacja dotyczy jakości produktu Sprzedawca ma prawo zwrócić się do Kupującego o przesłanie na koszt Sprzedawcy kwestionowanego produktu celem wykonania czynności wyjaśniających.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej złożenia przez Kupującego. O sposobie jej rozpatrzenia Kupujący zostanie poinformowany przez sprzedawcę na adres e-mail, podany w zgłoszeniu reklamacyjnym przez Kupującego.
Postanowienie końcowe
- We wszelkich sprawach nieuregulowanych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, oraz innych ustaw, a w odniesieniu do konsumentów również Ustawy o prawach konsumenta z 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2017.683 t.j. z dnia 2017.03.30). Postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać w wyniku wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta bądź w drodze mediacji (więcej informacji znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595) lub przez platformę internetową ODP. Zgodnie z dyspozycją art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 poniżej udostępniamy łącze elektroniczne do platfory ODR (ang. Online Dispute Resolution): https://webgate.ec.europa. eu/odr/main/?event=main.home.show. W przypadku, gdy Kupujący nie jest konsumentem – sąd właściwy będzie ustalany w oparciu o przepisy Kodeksu postępowania cywilnego dot. właściwości rzeczowej i miejscowej sądów.
- Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w regulaminie ze skutkiem na przyszłość. Zmiany nie mogą naruszać praw Kupującego wynikających z Zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian.
- W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości, opinii i uwag prosimy o kontakt poprzez e-mail: office@bosko-cosmetics.com lub telefonicznie pod numerem +48507456128.
ZAŁĄCZNIK Nr 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]
–J a/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)
umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie
następującej usługi(*)
–Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
–Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
–Adres konsumenta(-ów)
–Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
–Data
(*) Niepotrzebne skreślić.